Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
374 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die NÜRNBERGER Versicherungsgruppe erhält überwiegend negative Bewertungen. Besonders häufig bemängeln Kund/-innen den schlechten Service, Leistungsablehnungen sowie stark steigende Beiträge. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und günstige Tarife für einzelne Versicherte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden am Telefon oder im persönlichen Kontakt.
Günstige Tarife für Einzelne Häufigkeit:Vereinzelt werden als fair empfundene Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leistungsablehnungen & Verzögerungen Häufigkeit:
Im Schadensfall berichten zahlreiche Versicherte von langen Bearbeitungszeiten, Kürzungen oder gar keiner Auszahlung.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen kritisieren lange Warteschleifen, unbeantwortete Anfragen und unfreundliche Gespräche.
Hohe Beiträge & Preiserhöhungen Häufigkeit:Jahresbeiträge steigen laut vielen Bewertungen stark an; Kündigungen erfolgen teils ohne Vorwarnung.
Intransparente Vertragsbedingungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch komplizierte Klauseln, versteckte Kosten oder fehlende Erklärungen getäuscht.
Eingeschränkte Vertrags- und Kündigungsflexibilität Häufigkeit:Verträge werden teils einseitig gekündigt oder Änderungen nur schwer möglich; Kündigungen werden verzögert bearbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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