Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
667 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die fachliche Kompetenz und die freundliche Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegepersonal häufig gelobt werden, berichten zahlreiche Patient/-innen von gravierenden Mängeln bei Hygiene, Kommunikation und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende Kritikpunkte deuten auf Verbesserungsbedarf in bestimmten Bereichen hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität der Ärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Operationen sowie überzeugenden Behandlungsergebnissen.
Freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als freundlich, einfühlsam und hilfsbereit beschrieben, wodurch sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Einfühlsame Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die verständliche Erklärung von Diagnosen und Behandlungsschritten sowie das ernsthafte Zuhören der Ärzt/-innen.
Gute Organisation und zügige Abläufe Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten einige Patient/-innen von gut strukturierten Abläufen, kurzer Wartezeit bis zur Behandlung und reibungsloser OP-Vorbereitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von patzigen Antworten, respektlosem Verhalten und einem Gefühl der Abwertung durch einzelne Mitarbeitende.
Mangelnde Hygiene und Sauberkeit Häufigkeit:Mehrere Berichte kritisieren verschmutzte Zimmer, unhygienische Sanitäranlagen und leere Desinfektionsmittelspender.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie unklare Abläufe und Terminverschiebungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(354 Bewertungen)
(354)
Facebook.de
5,00
(189 Bewertungen)
(189)
Klinikbewertungen.de
4,00
(98 Bewertungen)
(98)
sanego.de
4,69
(21 Bewertungen)
(21)
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