Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und teils schneller Terminvergabe. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, unfreundliches Empfangspersonal und kurze Behandlungszeiten kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite und empathische Personal sowie die Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzte Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent beschrieben und nehmen sich Zeit für gründliche Untersuchungen und Erklärungen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unkomplizierten Online-Terminbuchungen und kurzfristigen Terminen, auch bei akuten Beschwerden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer und am Telefon, teils trotz vereinbartem Termin.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Empfangsteam als unhöflich, genervt oder herablassend.
Kurze Behandlungszeiten & wenig individuelle Betreuung Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern sehr kurze Behandlungszeiten und das Gefühl, nicht ernst genommen oder abgefertigt zu werden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Kontaktaufnahme wird als mühsam beschrieben, mit langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(119 Bewertungen)
(119)
sanego.de
4,11
(11 Bewertungen)
(11)
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