Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
295 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders schlechte Erreichbarkeit, unzuverlässige Termine und hohe Zusatzkosten werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Monteur/-innen sowie der ordentliche Rechnungsversand.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Monteur/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Monteur/-innen als freundlich, pünktlich und kompetent.
Rechnungsversand & Webservice Häufigkeit:Rechnungen werden laut vereinzelten Bewertungen ordentlich verschickt, und der Online-Zugriff auf Berichte funktioniert ebenfalls.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, kaum erreichbaren Telefonleitungen und unfreundlichem Ton.
Unzuverlässige Termin- und Ablesepraxis Häufigkeit:Oft werden vereinbarte Termine nicht eingehalten, kurzfristig abgesagt oder Ableser/-innen erscheinen gar nicht.
Fragwürdige Ablese- und Abrechnungsqualität Häufigkeit:Falsche Ablesungen, geschätzte Verbrauchswerte und lange Abrechnungszeiten sorgen für Unmut und rechtliche Prüfungen.
Hohe Zusatzkosten & Vertragsbedingungen Häufigkeit:Für Terminänderungen oder Ausfall werden teils hohe Gebühren verlangt; direkte Kundenanfragen werden abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
1,60
(291 Bewertungen)
(291)
Verteilung
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