Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1816 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung sowie die schnelle und reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Warte- oder Auslieferungszeiten sowie an einzelnen negativen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als sehr fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und keine Details bleiben unklar.
Schnelle & zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und die termingerechte Fertigstellung von Werkstatt- und Auslieferungsarbeiten.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als gut organisiert, sauber vorbereitet und ohne lange Wartezeiten abgewickelt beschrieben; Einweisungen sind ausführlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise, attraktive Leasingkonditionen und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Auslieferungs- bzw. Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Verzögerungen bis zur Fahrzeugauslieferung oder bei Werkstattterminen.
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:Einige wenige Bewertungen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
5,00
(1031 Bewertungen)
(1031)
google.de
4,90
(651 Bewertungen)
(651)
AutoScout24.de
4,14
(72 Bewertungen)
(72)
mobile.de
4,40
(62 Bewertungen)
(62)
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