Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK-Geschäftsstelle in Mainburg überzeugt vor allem durch kompetente, vertrauensvolle Beratung und einen reibungslosen Wechsel. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Detailfragen zu speziellen Angeboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung hervor.
Schnelle Terminvergabe und reibungsloser Wechsel Häufigkeit:Viele berichten von kurzfristigen Terminen und einem unkomplizierten Wechsel zur AOK, der vollständig übernommen wird.
Vertrauen und Weiterempfehlung Häufigkeit:Das offene, ehrliche Gesprächsklima führt zu großem Vertrauen; mehrere Kund/-innen empfehlen die Geschäftsstelle aktiv weiter.
Hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was das Wohlfühlen vor Ort verstärkt.
Umfassende Betreuung Häufigkeit:Der gesamte Wechselprozess sowie die Klärung individueller Anliegen erfolgen laut Bewertungen nahezu ohne Eigenaufwand.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Online-Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren nicht funktionierende Online-Services und schlecht erreichbare Telefon- oder Mail-Kontakte.
Unzureichende Beratung zu spezifischen Angeboten Häufigkeit:Vereinzelt berichten Nutzer/-innen von wenig hilfreichen Auskünften zu Kursförderungen und fehlenden Detailinformationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(23 Bewertungen)
(23)
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