+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

STW GmbH

Autotuning Einzelhandel Europaweiter Lieferservice
4,70

214 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut
Bei uns Platz 4 Autotuning in Frankfurt

Sterneverteilung

214 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880-werkstatt.com 11880.com +2
5 Sterne
91%
4 Sterne
3%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
6%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 9
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während der Kundenservice und die Logistik vielfach gelobt werden, berichten einige Käufer/-innen von Kommunikationsproblemen, falschen Lieferungen und längeren Rücksendewartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch es besteht Optimierungsbedarf im Reklamations- und Retourenmanagement.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und kulante Betreuung, insbesondere bei Rücksendungen und Umtausch.

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    Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben den sehr schnellen Versand sowie die sorgfältige Verpackung der Produkte hervor.

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    Hohe Produktqualität & Passgenauigkeit Häufigkeit:
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    Vereinzelt wird die überzeugende Qualität und Passgenauigkeit der bestellten Teile, etwa beim Sportauspuff, betont.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Falsche oder mangelhafte Lieferung Häufigkeit:
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    Es kommt vor, dass falsche Teile geliefert werden oder Produkte Qualitätsmängel aufweisen, was zusätzlichen Aufwand verursacht.

    Icon
    Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlicher, aggressiver Kommunikation und mangelnder Unterstützung bei Problemen.

    Icon
    Lange Lieferzeiten & Rücksendeverzögerungen Häufigkeit:
    Icon

    Lieferfristen werden teils deutlich überschritten, und Umtauschprozesse verzögern sich, bis die Retoure bearbeitet ist.

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    Unklare Produktbeschreibungen Häufigkeit:
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    Ein Kunde bemängelt einen falschen Titel, der zu einer fehlerhaften Bestellung führte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,60 (5)
Icon
2,60 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
40%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
60%
GoLocal • 01.10.2025
Meine Bewertung des Urban Hoppers Twin Base, und damit der gesamten Firma, kann nur lauten: Finger w...
GoLocal • 15.07.2025
Beim Kauf eines Kabinenrollers Urban Hopper Twin wurde eine Lieferfrist von 2 Wochen ausgelobt, nac...
GoLocal • 08.02.2024
Die Erfahrung mit der STW GmbH war äußerst enttäuschend. Trotz der Bereitstellung aller korrekten In...
Letzte Aktualisierung: 18.05.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
11880-werkstatt.com
11880-werkstatt.com 3,00 (2)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
50%
unser Werkstatt Fachportal • 09.03.2020
Ich erwarb einen Türgriff hinten links für einen Golf 2. Der Griff ließ sich aufgrund der fehlenden Einbaupassgenauigkeit nur so einbauen, das eine Funktion nicht gegeben war. Ich bin sehr enttäuscht und kann von diesem Produkt nur abraten, Finger weg.
unser Werkstatt Fachportal • 06.03.2018
Alles bestens Gerne wieder , reibungsloser Ablauf , schnelle Bearbeitung , faire Preise und super Kommunikation !!!
Letzte Aktualisierung: 09.03.2020
11880.com Weiter zu 11880-werkstatt.com
11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 01.08.2020
Bei ebay Felgen bestellt...gekommen sind gebrauchte( wie Sie aussehen und auch meiner Frau aufgefallen ist!!!) und ohne Radschrauben gelieferte Felgen, da hier auch Kratzer an der Lackoberfläche zu sehen waren und vom Verkaufs Service (was man nicht als Service bezeichnen kann, da hier eindeutig fehlende kompetenz meiner Meinung nach abgeht) hier weder eine Entschuldigung oder sonstiges kam und dann die Entscheidung letztlich klar war,diese "Neuware"zurück zu schicken. Einen lächerlichen Retourenschein nach einigen emails bekommen.. Für 4 Felgen wohlgemerkt Nach Hin u Her endlich die anderen Retourenzettel bekommen... Auch was ich beweisen kann, behaupetet der Händler anfangs er hätte nur 3 Felgen erhalten, obwohl bei Sendungsverfolgung alle Felgen zeitgleich bei Ihm angekommen sind... Habe Ihm geschrieben das es jetzt mal an der Zeit wäre, hier endlich mal das Geld zurückzuzahlen... Von fehlender Kompetenz hier, was ich erlebt habe kommt nun der nächste Hammer.. Er behauptetet die Felgen wurden neu ausgeliefert und diese hier sind benutzt, was ja auch mein Grund war, die hier zurückzuschicken, denn wenn ich eine Nachricht bekommen hätte hier einen Preisnachlass zu bekommen wg der Radschrauben oder wg der bemängelter Kratzer hätte ich sie ja WAHRSCHEINLICH behalten... Aber wie gesagt der Service hier, für mich das allerletzte mit miesen verlogenen Behauptungen das Geld hier einbehalten zu wollen.. BEHAUPTET NUN NEUE FELGEN AUSGELIEFERT ZU HABEN UND DIESE FELGEN WURDEN MONTIERT UND SIND SO NICHT MEHR VERKÄUFLICH, DA NICHT NEU... 🤣👎 MIR JEDOCH HAT ER DIE ALS NEU VERKAUFT... Ich habe gott sei Dank Zeugen gehabt u diese feine Herrschaften wg Betrugs angezeigt, da ich mein Geld zurück möchte und er sich weigert... Ich kann Euch nur sagen hier ist alles der Wahrheit entsprechend niedergeschrieben und hier nur Ärger, Zeitaufwand, Spritkosten verschissen und dann sowas zu lesen bekommen, da fällt dir nichts mehr dazu ein... Im dümmsten Fall muss ich wieder zum Rechtsanwalt, aber dann kommts der achso tollen Firma wenigstens noch teuriger.. Wenn man mit Kunden auf die Art u Weise umgeht, kommt der Fall mal schnell tief.. Das so eine Firma überhaupt noch Bestand hat wundert mich... FINGER WEG HIER.. BEI ANDEREN BEWERTUNGEN LIES ICH HIER EBENFALLS DIE GLEICHE ABZOCKE RAUS..
Letzte Aktualisierung: 01.08.2020
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cylex.de
cylex.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
Cylex • 01.08.2020
Bei ebay Felgen bestellt...gekommen sind gebrauchte( wie Sie aussehen und auch meiner Frau...
Letzte Aktualisierung: 18.05.2026
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google.de
google.de 4,80 (205)
Icon
4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
94%
4 Sterne
3%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
3%
Letzte Aktualisierung: 18.05.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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