Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Münster überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einem spürbar hohen Servicelevel. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten und als ungünstig empfundenen Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Bankmitarbeiter/-innen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und nachvollziehbar beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Problemlösung & Servicequalität Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet, Terminvereinbarungen schnell getroffen und technische Probleme rasch gelöst.
Gutes Gefühl als Kund:in Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass sie sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlen.
Hilfsbereitschaft auch bei digitalen Anliegen Häufigkeit:Selbst bei Fragen zur Banking-App oder Online-Banking zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und lösungsorientiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:
Ein Kunde berichtet, dass der Bargeld-Einzahlungsautomat wiederholt defekt war und dadurch Spenden nicht ankommen konnten.
Ungünstige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin empfindet die Öffnungszeiten als wenig arbeitnehmerfreundlich und bemängelt die spartanische Automatenhalle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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