Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Münster überzeugt vor allem mit ihrem freundlichen, kompetenten Team und einer lösungsorientierten Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Gebühren für Bareinzahlungen sowie an der Automatenhalle und den Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Lösungen überzeugend vermittelt.
Lösungsorientierte Unterstützung Häufigkeit:Probleme werden laut Bewertungen schnell erkannt und pragmatisch gelöst, sowohl vor Ort als auch in der App.
Schnelle Terminvereinbarung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die zügige Vereinbarung von Beratungsterminen positiv hervor.
Gute Erreichbarkeit in Englisch Häufigkeit:Die Bank bietet auch englischsprachige Unterstützung, was internationalen Kund/-innen entgegenkommt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unbequeme Automatenhalle & eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:
Die Automatenhalle wird als spartanisch beschrieben; zudem sind die Öffnungszeiten für Berufstätige ungünstig.
Unangemessene Gebühren für Bareinzahlungen Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert eine hohe Gebühr von 5 Euro für die Bareinzahlung, was als unverschämt empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(42 Bewertungen)
(42)
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