Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
727 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Ärzt/-innen und Pflegekräfte häufig für ihre Kompetenz und Menschlichkeit gelobt werden, berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und teils gravierenden Hygiene- und Kommunikationsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch dringender Handlungsbedarf besteht bei Organisation, Servicekultur und Sauberkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Stärke und die herzliche Art der Ärzt/-innen in nahezu allen Fachbereichen.
Fürsorgliches Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als liebevoll, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben, besonders auf Intensiv- und Stationsebene.
Erfolgreiche Operationen und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Viele Eingriffe verliefen komplikationslos, und Patient/-innen berichten von spürbaren Verbesserungen nach der Therapie.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Ob bei Terminvergabe, Anmeldung oder in der Notaufnahme – viele fühlen sich durch stundenlange Wartezeiten und unklare Abläufe stark belastet.
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von barschem, herablassendem Verhalten – insbesondere in der Notaufnahme und am Telefon.
Fehlende Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:Oft bleiben Informationen zu Diagnose, Therapie oder Entlassung unklar; Fragen werden nicht beantwortet oder es kommt zu Fehlern bei Medikamenten.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren dreckige Toiletten, unzureichende Reinigung und fehlende Handdesinfektion.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,00
(703 Bewertungen)
(703)
Verteilung
Facebook.de
3,80
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
sanego.de
4,20
(6 Bewertungen)
(6)
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