Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Besucher/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schnellen Abläufen im Gesundheitsamt Erfurt sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Diskretion und einer als unangemessen empfundenen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt sowie die Mitarbeitenden werden mehrfach als sehr kompetent und gut ausgebildet beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abläufe Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von kurzfristig erhaltenen Terminen und einem insgesamt schnellen, reibungslosen Ablauf vor Ort.
Gute Beratung und Informationsbereitstellung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und hilfreich wahrgenommen; auch die Vorab-Information per E-Mail wird gelobt.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre im Amt wird als entspannt, angenehm und sogar ausgelassen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Diskretion bzw. Lautstärke Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert, dass persönliche Informationen lautstark und ohne Rücksicht auf andere Kund/-innen kommuniziert wurden.
Unangemessene Kommunikation Häufigkeit:Eine Nutzerin fühlte sich durch das Schreien einer Mitarbeiterin nach einem Test bloßgestellt und beschämt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(100 Bewertungen)
(100)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
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