Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche, kompetente und teils schnelle Versorgung loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und vereinzelten Hygiene- oder Versorgungsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, empathische und zugewandte Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung, insbesondere in den Bereichen Chirurgie, Neurologie und Geburtshilfe, wird häufig als sehr gut und professionell beschrieben.
Wohlfühlatmosphäre und liebevolle Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine angenehme, beruhigende Atmosphäre sowie einen liebevollen Umgang mit Patient/-innen, besonders bei Kindern und nach OPs, hervor.
Schnelle und effiziente Notfallversorgung Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten einige Besucher/-innen von zügiger Aufnahme, schneller Diagnostik und zeitnaher Behandlung in der Notaufnahme.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Besucher/-innen berichten wiederholt von sehr langen Wartezeiten in der Notaufnahme und Ambulanz sowie von unklaren Abläufen und Terminverschiebungen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, abwertende Äußerungen und mangelnde Empathie einzelner Mitarbeitender, vor allem in der Notaufnahme.
Hygiene- und Versorgungsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden unzureichende Körperpflege, mangelnde Sauberkeit im Zimmer und Probleme bei der Medikamenten- oder Essensausgabe bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,90
(250 Bewertungen)
(250)
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