Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2703 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Geschmack, Lieferzeiten und Servicequalität werden stark kritisiert. Positiv erwähnt werden vereinzelt einzelne Gerichte sowie freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Geschmack einzelner Gerichte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben den leckeren Geschmack von Pizza, Döner und Pasta.
Freundliche Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt werden freundliche Fahrer/-innen und Servicekräfte positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produkt- und Lebensmittelqualität Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von schlechtem Geschmack, rohem Fleisch oder gar Lebensmittelvergiftungen.
Lange Lieferzeiten & unzuverlässige Zustellung Häufigkeit:Häufig werden Wartezeiten von über einer Stunde bis zu mehreren Stunden sowie nicht gelieferte oder falsche Bestellungen kritisiert.
Unfreundlicher Service am Telefon und vor Ort Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichen Mitarbeitenden und schlechtem Reklamationsmanagement.
Mangelnde Hygiene und Frische Häufigkeit:Es wird von unhygienischen Zuständen, abgelaufenen Zutaten und kaltem oder rohem Essen berichtet.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln unklare Informationen, Sprachbarrieren und fehlende Rückmeldungen bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,20
(2391 Bewertungen)
(2391)
google.de
2,50
(310 Bewertungen)
(310)
TripAdvisor.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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