Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund:innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Autohauses sehr zufrieden. Preis-Leistung und Terminorganisation werden ebenfalls gelobt. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an fehlender Kommunikation und Garantiefragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter:innen.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und schnelle Fehlerdiagnose der Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter:innen hervor.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als zügig durchgeführt und die Fahrzeuge danach zuverlässig funktionsfähig zurückgegeben.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Die Terminvereinbarung klappt unkompliziert, Kostenvoranschläge werden schnell erstellt und die Fahrzeugübergabe verläuft reibungslos.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund:innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Kommunikation und Garantieprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund:innen berichten von mangelnder Information über Insolvenzen, nicht abgestempelten Serviceheften und ungültigen Gutscheinen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autoplenum.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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