Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen den freundlichen Service, die reibungslosen Abläufe und die kompetente Beratung lobt, kritisieren andere die schlechte Erreichbarkeit, hohe Werkstattkosten und einzelne Mängel bei der Fahrzeugübergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Preistransparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und Werkstattbesuche liefen laut zahlreicher Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen ab.
Kompetente und engagierte Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und vertrauenswürdig beschrieben.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben ein faires, transparentes Kostenmanagement.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, fehlenden Rückmeldungen und unorganisierter Kommunikation.
Hohe Werkstatt- und Zusatzkosten Häufigkeit:Insbesondere bei Inspektionen und Reparaturen fühlen sich Kund/-innen häufig überteuert behandelt und bemängeln intransparente Preisaufschläge.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Ausstattung Häufigkeit:Einzelne Käufer/-innen erlebten mangelhafte Fahrzeugvorbereitung, fehlende Bordunterlagen oder abweichende Serienausstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(49 Bewertungen)
(49)
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