Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
650 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals als freundlich und kompetent wahrgenommen wird und Notfälle zügig versorgt werden, berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, organisatorischen Schwächen und teils unhöflichem Umgang. Sauberkeit, Verpflegung und einzelne Abläufe bieten ebenfalls Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzt/-innen.
Schnelle und kompetente Notfall- bzw. OP-Versorgung Häufigkeit:Mehrere Berichte heben die zügige Behandlung in der Notaufnahme sowie die erfolgreiche Durchführung geplanter oder akuter Eingriffe hervor.
Gründliche Untersuchungen und klare Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die sorgfältige Diagnostik und verständliche Erklärung von Befunden und Abläufen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Mängel Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Untersuchungen sowie unkoordinierten Abläufen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern abweisende, herablassende oder gar diskriminierende Begegnungen mit Ärzt/-innen oder Pflegepersonal.
Essen und Verpflegung verbesserungswürdig Häufigkeit:Das Krankenhausessen wird häufig als unappetitlich, lieblos oder nicht auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Mangelnde Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Toiletten, unzureichende Zimmerreinigung und unhygienische Zustände kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(648 Bewertungen)
(648)
sanego.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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