Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil das freundliche Personal und das Wohlfühlklima lobt, berichten vereinzelt Angehörige von unfreundlichem Umgang, Sicherheitsmängeln und einer schwachen Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige loben das Team als sehr freundlich, hilfsbereit und liebevoll im Umgang mit den Bewohnern.
Wohlfühlatmosphäre und gute Betreuung Häufigkeit:Die Bewohner fühlen sich wohl, die Atmosphäre wird als angenehm beschrieben und die Betreuung wird insgesamt positiv wahrgenommen.
Vielfältige Aktivitäten und lebendiges Haus Häufigkeit:Das Haus bietet zahlreiche Beschäftigungsangebote und eine lebendige, dekorierte Umgebung.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Einrichtung liegt günstig in der Nähe von Geschäften und einem lebhaften Stadtteil.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Angehörige berichten von cholerischem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders in Stresssituationen.
Unzureichende Betreuung und Sicherheit Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Bewohner lange auf Hilfe warten, kaum kontrolliert werden oder sogar selbstständig das Heim verlassen.
Fehlende Wertschätzung und Kommunikation Häufigkeit:Besucher fühlen sich bei Beschwerden angegriffen und berichten von mangelnder Rückmeldung oder Transparenz seitens der Leitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
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