Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und kompetenten Ärzt:innen, die Abläufe teilweise gut organisieren. Gleichzeitig wird das Auftreten einzelner Ärzt:innen als unfreundlich empfunden, und es gibt deutliche Kritik an Erklärungen, Terminvergabe sowie Wartezeiten. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken und Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben das höfliche und zuvorkommende Personal am Empfang sowie die angenehme Atmosphäre in der Praxis.
Kompetente Ärzt:innen Häufigkeit:Die Ärzt:innen werden als fachkundig wahrgenommen; Diagnosen werden gestellt und notwendige Tests häufig zügig durchgeführt.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gut funktionierende Online-Terminvergabe und einen insgesamt reibungslosen Ablauf während des Besuchs hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:
Befunde und Abläufe werden laut Kritik nur vage erläutert; Fragen bleiben unbeantwortet oder werden als lästig empfunden.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen klagen über kaum erreichbare Telefonzeiten, sehr lange Wartezeiten bis zum Termin und volle Zeitpläne selbst bei Notfällen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Ärzt:innen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von einem arroganten, herablassenden Verhalten und einer mangelnden Empathie seitens des Arztes.
Fehlende Flexibilität bei Terminänderungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von starren Abläufen und wenig Entgegenkommen bei kurzfristigen Anliegen oder Terminfehlern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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