Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams sowie die ansprechende Filiale loben, berichten gleichzeitig zahlreiche Shopper/-innen von unfreundlichem Umgang, Wartezeiten und vereinzelt von Qualitätsproblemen. Insgesamt überwiegt jedoch der positive Eindruck von Service und Atmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und ausführlich beschrieben, was zu passgenauen Produktempfehlungen führt.
Schöne Filiale & gutes Sortiment Häufigkeit:Die Filiale selbst wird als ansprechend gestaltet und übersichtlich sortiert wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder gar arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Ignorieren Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten sowie das Gefühl, trotz Anwesenheit von Mitarbeitenden nicht wahrgenommen zu werden.
Produktqualität & Testerfahrung Häufigkeit:Einige Kund/-innen waren unzufrieden mit der Qualität gekaufter Düfte oder der Verfügbarkeit von Testern.
Allgemeine Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt wird der Service insgesamt als mangelhaft oder nicht kundenorientiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(175 Bewertungen)
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Verteilung
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