Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und einem ansprechenden Sortiment. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie von Qualitäts- und Testerproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht Verbesserungsbedarf im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell empfunden; Mitarbeitende nehmen sich Zeit und geben hilfreiche Empfehlungen.
Gutes Sortiment & ansprechende Filiale Häufigkeit:Das Geschäft wird als schön gestaltet, gut sortiert und einladend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt einen schwachen, kurz haltenden Duft und vermutet falsche Lagerung oder ein altes Produkt.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass sie ausgelacht und abwertend behandelt wurde, als sie einen Tester erfragen wollte.
Diskriminierender Umgang Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass jugendliche Kund/-innen beim Testen von Parfums als störend wahrgenommen und unfreundlich behandelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(177 Bewertungen)
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