Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
457 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe im Sankt Elisabeth Hospital hervor. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, organisatorische Defizite und ein teils ruppiger Umgangston kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als professionell, gründlich und erfolgreich beschrieben.
Schnelle Behandlung und Organisation Häufigkeit:Mehrere Berichte heben kurze Abläufe von Aufnahme bis Therapie sowie zügige OP- und Untersuchungstermine hervor.
Moderne Infrastruktur und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Krankenhaus wird als gepflegt, übersichtlich, gut beschildert und verkehrsgünstig gelegen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von patzigem Ton, fehlender Empathie oder gar Handgreiflichkeiten.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert stundenlange Wartezeiten sowie unklare Abläufe und mangelnde Kommunikation.
Fehlende Nachsorge und mangelhafte Dokumentation Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Entlass- bzw. Überleitungsorganisation sowie fehlenden Arztbriefen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(456 Bewertungen)
(456)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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