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+27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

4,40

111 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,40 Gut

Sterneverteilung

111 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
61%
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 25 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Kundschaft schätzt vor allem das breite Sortiment und das freundliche Personal. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten an der Fotostation sowie an einem ruppigen Umgang kurz vor Ladenschluss.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:
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    Kund/-innen heben die große Auswahl an Produkten für den täglichen Bedarf hervor.

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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Das Team wird mehrfach als sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig beschrieben.

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    Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und nutzen Angebote zum Sparen.

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    Zentrale Lage & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:
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    Die Filiale liegt günstig im Stadtzentrum und bietet ausreichend Parkplätze.

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    Kulante Rückgabe- und Serviceleistungen Häufigkeit:
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    Probleme wie der Umtausch einer elektrischen Zahnbürste werden kundenfreundlich gelöst.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Wartezeiten an der Fotostation Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und einem ineffizienten Ablauf.

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    Unangemessene Ansprache bei Schließzeit Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert den scharfen Ton einer Mitarbeiterin kurz vor Ladenschluss.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,40 (111)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
27%
3 Sterne
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2 Sterne
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4%
Letzte Aktualisierung: 01.06.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 09:00-19:00 Uhr
Mittwoch 09:00-19:00 Uhr
Donnerstag 09:00-19:00 Uhr
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