Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, einer breiten Produktauswahl und guter Erreichbarkeit. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Besucher/-innen von unfreundlichem Service, schwankender Qualität und Problemen bei der Warenverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Prozessen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfassend und vielfältig wahrgenommen – nahezu alles ist erhältlich.
Zentrale Lage & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Die Filiale punktet mit guter Erreichbarkeit sowie ausreichend Parkplätzen für Auto- und Radfahrer/-innen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, genervtem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Die Serviceerfahrung variiert stark je nach Mitarbeitendem; manchmal fühlen sich Kund/-innen abgewimmelt oder "nebenbei" bedient.
Unangenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Vollständigkeit, Lautstärke und private Gespräche im Verkaufsraum werden als störend empfunden.
Fehlende oder falsche Warenverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren abweichende Angaben zur Lager- oder Online-Verfügbarkeit und damit verbundene Umstände.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(91 Bewertungen)
(91)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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