Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die schnelle Abfertigung und fachliche Kompetenz loben, dominieren Kritik an Servicequalität, langen Wartezeiten und fehlender Produktverfügbarkeit. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und in der Infrastruktur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Lkw-Fahrer berichten von einer zügigen Entladung und einem schnellen Ablauf vor Ort.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die freundliche und angenehme Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute fachliche Arbeit Häufigkeit:Die professionelle Arbeitsweise wird besonders im Vergleich zu anderen Anbietern gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich beim Service unfreundlich oder wenig hilfsbereit behandelt.
Fehlende Produkte & keine Beschaffungsbereitschaft Häufigkeit:Wünsche nach bestimmten Artikeln werden abgelehnt, ohne Alternativen oder Beschaffungsangebote.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten auf Mitarbeitende oder beim Abladen werden als unangemessen lang empfunden.
Unzureichende Infrastruktur für Lkw-Fahrer Häufigkeit:Fehlende Parkplätze, Toiletten und ein umständlicher Aus- bzw. Einfahrtsbereich werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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