Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe loben, kritisieren andere mangelnde Kommunikation, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Ablauforganisation und Patienteninformation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Ärzt/-innen, Schwestern und Pfleger/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen und gründliche Diagnostik Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent beschrieben; viele Patient/-innen berichten von gründlichen Untersuchungen und einer zügigen Diagnosefindung.
Individuelle Therapieanpassung und schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei mehreren Patient/-innen wurden Medikamente schnell eingestellt und akute Schmerzen zügig gelindert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:
Einige Patient/-innen fühlten sich schlecht informiert, erhielten keine Erklärung zur Diagnose oder mussten wichtige Details selbst recherchieren.
Mangelhafte Organisation und Terminprobleme Häufigkeit:Terminabsagen, fehlende Untersuchungen oder unklare Abläufe sorgen bei einigen Patient/-innen für Frustration.
Zimmer- und Essensqualität Häufigkeit:Der Zustand der Zimmer (z. B. Schimmel) sowie das Essen werden vereinzelt als verbesserungswürdig empfunden.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten in der Ambulanz sowie telefonische Erreichbarkeit werden häufig als sehr unbefriedigend beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
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