Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit fachgerechter Reparatur, freundlichem Team und gutem Zusatzservice. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, schwache Kommunikation und Terminprobleme als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachgerechte Reparatur & Lackqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte Ausführung der Lackier- und Reparaturarbeiten sowie die hohe Qualität der Lackierung.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelle Abwicklung & guter Preis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die zügige Reparaturdauer und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Umfassende Betreuung & Zusatzservices Häufigkeit:Leihwagenservice, Hol- und Bringdienst sowie gründliche Schadenaufnahme werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Kapazitätsprobleme Häufigkeit:
Vereinbarte Termine werden häufig verschoben oder nicht eingehalten, was zu zusätzlicher Unzufriedenheit führt.
Lange Reparatur- und Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder bis zur nächsten Aktivität am Fahrzeug.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, lange Telefonwarteschleifen und nicht beantwortete E-Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(154 Bewertungen)
(154)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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