Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen, kompetenten und schnellen Service loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und fachlichen Defiziten, insbesondere im Jugendamt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig, lösungsorientiert und ohne großen Aufwand erledigt.
Hohe Fachkompetenz und professionelle Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als kompetent beschrieben, die Abläufe werden verständlich erklärt.
Guter Service in einzelnen Fachbereichen Häufigkeit:Besonders die Ausländerbehörde und die Führerscheinstelle erhalten positives Feedback für ihren Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig engagiertes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren diskriminierendes, abweisendes oder nachlässiges Auftreten einzelner Personen.
Lange Bearbeitungszeiten und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Verzögerungen und kaum erreichbaren Ansprechpartner/-innen.
Mangelnde Fachkompetenz im Jugendamt Häufigkeit:Vereinzelt wird die fachliche Qualifikation im Jugendamt als unzureichend wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,20
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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