Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtbibliothek punktet vor allem mit ihrer großen Medienauswahl, hilfsbereitem Personal und moderner Technik. Gleichzeitig wird die hohe Geräuschkulisse als störend empfunden, und es gibt vereinzelte Kritik am Umgang mit Kindern sowie an kostenpflichtigem WLAN. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Bereich Ruhe und Kinderbetreuung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Buchauswahl Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben das umfangreiche und aktuelle Sortiment an Büchern und Medien.
Hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben.
Angenehme Lern- und Arbeitsatmosphäre Häufigkeit:Trotz vereinzelter Störungen empfinden viele Nutzer/-innen die Bibliothek als ruhigen und einladenden Ort zum Lernen und Arbeiten.
Moderne Technik und Organisation Häufigkeit:Der automatisierte Ausleih- und Rückgabeprozess sowie die elektronische Organisation werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Geräuschkulisse Häufigkeit:
Mehrere Besucher/-innen empfinden die Bibliothek als zu laut, insbesondere durch schreiende Kinder und wenig eingreifende Mitarbeitende.
Unangemessener Umgang mit Kindern Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von einem ruppigen oder wenig einfühlsamen Verhalten gegenüber Kindern durch Mitarbeitende.
Fehlendes oder kostenpflichtiges WLAN Häufigkeit:Ein Nutzer kritisiert, dass das WLAN nicht frei zugänglich ist und stattdessen Gebühren verlangt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(228 Bewertungen)
(228)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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