Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
413 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rems-Murr-Klinik Schorndorf überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches, kompetentes Personal und erfolgreiche Behandlungen in angenehmer Atmosphäre. Gleichzeitig werden wiederholt unhöfliches Verhalten, lange Wartezeiten und Kommunikationsdefizite, insbesondere in der Notaufnahme, kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht vor allem im Notfall- und Kommunikationsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Pflegekräfte, Ärzt/-innen und Empfangsmitarbeitende als äußerst freundlich, fürsorglich und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Qualität der Operationen, Diagnosen und Therapien hervor und berichten von erfolgreicher Genesung.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von gut strukturierten Aufnahme-, OP- und Entlassungsprozessen sowie kurzfristigen Terminvergaben.
Angenehme Atmosphäre & moderne Ausstattung Häufigkeit:Die Klinik wird als sauber, geräumig und mit einem angenehmen Ambiente beschrieben, das Wohlbefinden fördert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten in Notaufnahme, Information oder Pflege.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Notfallversorgung Häufigkeit:Patient/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme und teils mangelhafte Erstversorgung.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation & Information Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Aussagen, fehlenden Erklärungen und nicht eingehaltenen Zusagen durch Ärzt/-innen und Verwaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(403 Bewertungen)
(403)
Verteilung
sanego.de
4,96
(10 Bewertungen)
(10)
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