Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
807 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Beratung und einem breiten Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an Preisen, Lieferzeiten sowie der Produktqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Große und vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und gut sortiert wahrgenommen, sodass für viele Anliegen etwas Passendes zu finden ist.
Gute Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Das Team hilft zuverlässig bei der Buchsuche und erfüllt auch spezielle Wünsche, etwa bei Bestellungen.
Angenehme Atmosphäre und Ladenlayout Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im gepflegten, übersichtlichen Laden wohl und schätzen das ruhige Ambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten und Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Bestellungen dauern laut Berichten deutlich länger als angekündigt, und Artikel sind häufig nicht vorrätig.
Qualitäts- und Frischemängel bei Produkten Häufigkeit:Vereinzelt wurden abgelaufene Süßigkeiten oder beschädigte Spiele verkauft.
Unangemessenes Preis-/Leistungsverhältnis Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Preise an der Kasse als zu hoch und fühlen sich dadurch abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,30
(802 Bewertungen)
(802)
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