Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Reisenden ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und der zuverlässigen Abwicklung im Globetrotter Reisebüro sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität bei Problemen sowie an zusätzlichen Aufgaben für Kund/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre im Reisebüro hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Buchungen und Zahlungsabwicklungen verlaufen laut Bewertungen zuverlässig und gut organisiert.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Reisende loben die zügige Bearbeitung ihrer Anfragen und Buchungen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Büro weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service bei Problemen Häufigkeit:
Bei Schwierigkeiten während der Reise berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem oder wenig geduldigem Personal.
Selbstständige Aufgaben für Kund/-innen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass sie Anzahlung, Restzahlung und Voucher selbst erledigen musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(32 Bewertungen)
(32)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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