Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Team vielfach für Freundlichkeit und hohe fachliche Kompetenz gelobt wird, fallen auch deutliche Kritikpunkte an Wartezeiten, Kommunikation und einzelnen Mitarbeitenden auf. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke, was sich im Rating von 3,76 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Pflegekräfte und Ärzt/-innen als herzlich, hilfsbereit und empathisch.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das medizinische Team wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen und überzeugt durch präzise Diagnosen sowie erfolgreiche Behandlungen.
Wohlfühlatmosphäre und individuelle Betreuung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von einem angenehmen Klima, persönlicher Zuwendung und dem Gefühl, ernst genommen zu werden.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen gut strukturierten Ablauf, schnelle Notfallversorgung und effiziente OP-Vorbereitung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stundenlange Wartezeiten, chaotische Abläufe und mangelnde Termin- bzw. Notfallorganisation.
Unzureichende Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich teils schlecht informiert, Fragen bleiben unbeantwortet und Entlassungs- bzw. Befundbesprechungen verzögern sich.
Einzelne unfreundliche oder wenig einfühlsame Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt berichten Angehörige von gereiztem Empfangspersonal oder wenig empathischem Verhalten in kritischen Situationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(301 Bewertungen)
(301)
Klinikbewertungen.de
3,70
(38 Bewertungen)
(38)
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