Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
528 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und das breite Sortiment schätzt, berichten viele gleichzeitig von unhöflichem Personal, mangelnder Fachkompetenz und teils langen Wartezeiten. Verbesserungen in Servicequalität und Mitarbeiterführung erscheinen dringend geboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und freundliche Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige, ausführliche und geduldige Beratung wird häufig als herausragend beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Parfums und Kosmetik wird als umfangreich und gut sortiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches/Herablassendes Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Inkompetente Beratung & Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich nicht ernst genommen, erhält keine oder falsche Auskunft und bemängelt fehlende Fachkompetenz.
Lange Wartezeiten & Ignorieren Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten oder werden trotz Anwesenheit nicht bedient.
Sauberkeit & Filialzustand Häufigkeit:Der Zustand von Böden, Regalen und Toiletten wird teils als dreckig und ungepflegt beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(496 Bewertungen)
(496)
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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