Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zulassungsstelle überzeugt vereinzelt durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine zügige Abwicklung. Überwiegend kritisieren Kund/-innen jedoch die schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Auftreten und die strikte Terminpflicht, was zu einer insgesamt unzufriedenen Wahrnehmung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende als freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Bei persönlichem Erscheinen ohne Termin oder mit gutem Mitarbeitenden-Service verlief die Zulassung zügig und unkompliziert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und langen Wartezeiten bis zum nächsten Termin.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, respektloses Verhalten und mangelnde Motivation bei Mitarbeitenden.
Terminpflicht und Wartezeiten Häufigkeit:Zulassung nur mit vorherigem Termin möglich; kurzfristige Anliegen werden abgewiesen und Termine weit im Voraus vergeben.
Unangenehme Atmosphäre & Datenschutzmängel Häufigkeit:Wartebereiche wirken ungemütlich, Gespräche sind laut und ohne Sichtschutz; Kund/-innen fühlen sich unwohl.
Fehlerhafte Schriftstücke & mangelnde Sorgfalt Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von falsch ausgestellten Dokumenten und unzureichender Bearbeitung ihrer Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(73 Bewertungen)
(73)
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