Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
961 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
SnowTrex punktet bei Preis-Leistung, Buchungsabwicklung und freundlichem Service. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von Kommunikationsdefiziten, Abweichungen zur Angebotsbeschreibung sowie vereinzelt von Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in der Reklamationsbearbeitung und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die attraktiven Preise und das gute Gesamtangebot inklusive Skipass.
Zuverlässige Buchungsabwicklung Häufigkeit:Der Buchungsprozess wird häufig als reibungslos und benutzerfreundlich beschrieben.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, schnelle und kulante Unterstützung durch das Team hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:
Bei Reklamationen oder Änderungswünschen berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten.
Abweichungen zwischen Angebot und Realität Häufigkeit:Vereinzelt stimmen Unterkunftsbeschreibung und tatsächliches Zimmer bzw. Service vor Ort nicht überein.
Zusätzliche Kosten bzw. Gebühren Häufigkeit:Einige Reisende wurden nachträglich mit hohen Mehrkosten oder zusätzlichen Gebühren belastet.
Fehlende oder mangelhafte Reiseleitung Häufigkeit:Versprochene deutsche Reiseleitung oder vor Ort Hilfe ließen laut einzelnen Bewertungen zu wünschen übrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(956 Bewertungen)
(956)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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