Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Kompetenz, Freundlichkeit sowie die zuverlässige Termin- und Preisgestaltung. Einzelne Kritikpunkte betreffen Terminabsagen und eine Ausnahme bei der Fehlerdiagnose; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die technische Expertise und das Know-how der Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt wird als hilfsbereit, freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten und Arbeiten wie besprochen ausgeführt.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Bei dringenden Problemen reagiert die Firma kurzfristig und sendet zeitnah Mitarbeitende.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Rechnungen werden als angemessen empfunden; es gibt keine versteckten Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Terminabsage bzw. -verspätung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass ein vereinbarter Termin nicht eingehalten und das Gespräch danach beendet wurde.
Einzelfall: Mangelhafte Fehlerdiagnose Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich nicht ernst genommen und erhielt trotz bekannter Diagnose keine hilfreiche Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(62 Bewertungen)
(62)
Facebook.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
elektriker.org
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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