Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist rundum zufrieden und hebt besonders die kompetente Beratung, die freundliche Atmosphäre sowie die gründliche Augenuntersuchung hervor. Kritik gibt es lediglich an einer einzelnen, als unhöflich empfundenen Serviceerfahrung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und gründliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die sehr fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung – sowohl bei Sehtests als auch bei der Auswahl von Brillen und Kontaktlinsen.
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor – vom Empfang über die Beratung bis hin zur Betreuung von Kindern.
Umfangreiche und präzise Augenuntersuchung Häufigkeit:Die durchgeführten Sehtests werden als sehr gründlich, modern ausgestattet und teilweise besser als beim Augenarzt beschrieben.
Schnelle Hilfe und unkomplizierte Services Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen, spontanen Lösungen oder kurzen Wartezeiten – auch bei „Notfällen“ wird schnell geholfen.
Große Modell- und Gestellauswahl Häufigkeit:Die Vielfalt an Brillen- und Sonnenbrillenmodellen wird positiv hervorgehoben; für jeden Geschmack sei etwas Passendes dabei.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrung Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von unfreundlichem Verhalten und mangelndem Respekt durch einen Mitarbeiter; dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(54 Bewertungen)
(54)
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