Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an einem fehlerhaften Produktverkauf sowie an der Servicequalität bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung zu Kameras, Objektiven und Zubehör.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gute Auswahl & Testmöglichkeiten Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment und die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren.
Faire Preise & Rabatte Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und faire Preisnachlässe bei größeren Käufen hervor.
Zuverlässige Foto- und Passbilder Häufigkeit:Die Qualität der Bewerbungs- und Passfotos wird positiv hervorgehoben; sie entsprechen den Vorgaben und überzeugen optisch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Falsches Produkt verkauft Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass ihr ein inkompatibles Objektiv verkauft wurde und die Rückabwicklung unzufriedenstellend verlief.
Einzelfall: Unfreundlicher Service bei Reklamation Häufigkeit:Ein Kunde schildert eine sehr unhöfliche Reaktion bei einer Kamera-Reklamation und wünscht sich mehr Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(176 Bewertungen)
(176)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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