Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Qualität der Behandlung wird überwiegend positiv bewertet, auch die Zusammenarbeit mit Partnern funktioniert gut. Gleichzeitig gibt es deutliche Kritik an der Freundlichkeit des Empfangspersonals sowie an der Erreichbarkeit und Organisation in der Praxis. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit einem klaren Schwerpunkt auf der medizinischen Kompetenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachlich kompetente Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team als fachlich sehr kompetent und wirkungsvoll.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einem freundlichen und hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter sowie einem angenehmen Praxisklima.
Gute Zusammenarbeit mit Partnern Häufigkeit:Die Praxis arbeitet laut einer Bewertung gut mit externen Dienstleistern zusammen und gewährleistet eine umfassende Versorgung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen, respektlosen oder arroganten Mitarbeiter am Empfang.
Schlechte Erreichbarkeit bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Eine Patientin wurde trotz akuter Erkrankung abgewiesen und sollte bis zum Feierabend oder am nächsten Tag wiederkommen.
Unangemessene Termin- bzw. Organisationspraxis Häufigkeit:Wartezeiten, Terminvergaben oder die Handhabung von Überweisungen werden teils als unflexibel und wenig patientenfreundlich empfunden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr allgemein negativ und empfiehlt die Praxis nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(38 Bewertungen)
(38)
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