Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
564 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Betreuung, eine gute Infrastruktur und gelegentlich schnelle Abläufe loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und vereinzelt unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen in Büro, Lager und Werk.
Schnelle Abfertigung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen berichten von zügiger Registrierung, kurzer Ver- und Entladung sowie wenigen Formalitäten.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Duschen, Toiletten und ein großer Parkplatz sorgen für angenehme Aufenthaltsbedingungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten vor oder während Ver- und Entladung.
Schwierige Abläufe und mangelnde Organisation Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Prozessen, mehrfacher Registrierung und wenig automatisierter Abfertigung.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Hilfsbereitschaft.
Fehlende Übernachtungsmöglichkeiten Häufigkeit:Trotz vorhandenem Parkplatz ist das nächtliche Abstellen oder Ausruhen laut Bewertungen nicht erlaubt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(564 Bewertungen)
(564)
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