Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bezirksverwaltungsstelle Aplerbeck überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente und engagierte Mitarbeitende sowie eine zügige und reibungslose Bearbeitung – insbesondere bei Online-Terminen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt unfreundliches Auftreten und organisatorische Abläufe bei Terminvergabe oder Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Mehrheit der Besucher/-innen lobt die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer zügigen Abwicklung ihrer Anliegen und kurzer Termin- bzw. Wartezeit.
Hohe Kompetenz der Mitarbeitenden Häufigkeit:Die Sachbearbeitung wird häufig als kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Reibungslose Terminvergabe Häufigkeit:Online-Termine ermöglichen eine schnelle Vergabe und minimieren die Wartezeit vor Ort.
Engagierter Service Häufigkeit:Einige Bewertungen heben den besonderen Einsatz einzelner Mitarbeitender hervor, die über das Übliche hinaus helfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Besucher/-innen von herablassendem Verhalten und mangelndem Respekt durch Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten trotz Termin bzw. schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen Wartezeiten über den Termin hinaus oder sehr lange Fristen bis zum nächsten Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(56 Bewertungen)
(56)
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