Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Commerzbank AG in Speyer überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Gebühren sowie an einzelnen unfreundlichen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte, verständliche und zugleich sympathische Beratung hervor.
Lösungsorientierte Arbeitsweise Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet und auch bei komplexen Fragen finden die Berater/-innen passende Lösungen.
Gute Kommunikation und Erklärungen Häufigkeit:Sachverhalte werden klar erklärt, Rückfragen geduldig beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Umfassende Betreuung zu Finanzthemen Häufigkeit:Von Altersvorsorge bis Kredit – die Beratung deckt ein breites Spektrum ab und wird als sehr hilfreich empfunden.
Angenehmes Beratungsklima Häufigkeit:Viele Besucher/-innen beschreiben ein vertrauensvolles, fast freundschaftliches Gesprächsatmosphäre in der Filiale.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren und Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr hohen Vorfälligkeitszinsen bzw. Kontolösungsgebühren, die als intransparent empfunden werden.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als schnippisch, wenig hilfsbereit oder gar unseriös wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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