Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, freundliches Team und gut organisierte Abläufe. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Rezeption, lange Wartezeiten sowie oberflächliche Behandlungen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzte als sehr kompetent und erfahren, fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben und berichten von erfolgreichen Operationen sowie deutlicher Beschwerdebesserung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Umfassende Aufklärung und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erläutern Diagnosen und Behandlungsschritte ausführlich und beantworten Fragen verständlich.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Terminvergabe, pünktliche Abläufe und geringe Wartezeiten vor Ort positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston am Empfang/Telefon Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von herablassendem, respektlosem oder gar unverschämtem Verhalten des Empfangspersonals bzw. am Telefon.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren schlecht erreichbare Telefonleitungen, lange Wartezeiten auf Termine oder vor Ort sowie bürokratische Abläufe.
Oberflächliche Diagnostik und Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz akuter Beschwerden nur kurz abgefertigt, nicht gründlich untersucht oder mit falscher Diagnose behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(36 Bewertungen)
(36)
sanego.de
4,69
(6 Bewertungen)
(6)
jameda.de
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
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