Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3484 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen besonders das reichhaltige Frühstück, die freundliche Atmosphäre und die gute Verkehrsanbindung des Citylight Hotels. Gleichzeitig werden Lärm, einzelne Ausstattungsmängel sowie gelegentliche Probleme mit der Parkplatzreservierung als Verbesserungsfelder genannt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksvielfalt & -qualität Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird häufig als sehr lecker, abwechslungsreich und für Familien besonders einladend gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste heben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden an Rezeption und im Service hervor.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber und gepflegt beschrieben, was den Gesamteindruck positiv beeinflusst.
Gute Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Nähe zu U-Bahn, S-Bahn und Fernverkehr sowie die zentrale Erreichbarkeit Berlins werden häufig positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Geräuschbelastung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von lauten Straßen, hörbaren Nachbarn oder Geräuschen durch Gruppen, die den Schlaf stören.
Fehlende oder mangelhafte Ausstattung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Wasserkochern, defekten Kühlschränken, wenig Steckdosen oder unkomfortablen Betten.
Parkplatz- und Reservierungsprobleme Häufigkeit:Einige Gäste berichten, dass gebuchte Parkplätze nicht verfügbar waren oder die Parkplatzsituation unklar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(1045 Bewertungen)
(1045)
expedia.de
4,38
(1000 Bewertungen)
(1000)
Booking.com
4,11
(929 Bewertungen)
(929)
HolidayCheck.de
4,51
(369 Bewertungen)
(369)
Facebook.de
5,00
(141 Bewertungen)
(141)
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