Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, kompetenten Ärzt/-innen und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Unfreundlichkeit, Kommunikationsdefizite und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe bemängelt. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service- und Kommunikationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche und zugewandte Art der Arzthelfer/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Dr. Nachtwey und seine Kolleg/-innen werden als fachkundig und professionell beschrieben.
Gute Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben schnelle Termine und kaum Wartezeiten in der Praxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von patzigem oder respektlosem Verhalten am Empfang und am Telefon.
Mangelnde Patientenorientierung & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, schlecht informiert oder allein gelassen.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass es kaum möglich sei, einen Termin zu bekommen.
Kurze Behandlungszeiten bei Diabetes Häufigkeit:Besonders Diabetiker/-innen berichten von sehr knapper Einweisung und fehlender Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(42 Bewertungen)
(42)
jameda.de
4,00
(26 Bewertungen)
(26)
sanego.de
4,78
(eine Bewertung)
(1)
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