Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die schnelle Lieferung, die kompetente Beratung und die Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston, am eingeschränkten Zugang für Privatkund/-innen sowie an fehlender Kommunikation bei Lieferengpässen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung/Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Lieferung bzw. Auftragsbearbeitung – teilweise schon am nächsten Tag.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl am Telefon als auch vor Ort wird die Beratung als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Produkte, insbesondere Scheren und Farben, werden wiederholt als hochwertig empfunden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben zudem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Ware hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem ruppigen oder pampigen Ton, insbesondere bei telefonischen Anfragen oder im Laden.
Eingeschränkter Zugang für Privatkund/-innen Häufigkeit:Der Laden ist laut Kritik nur für Abholungen geöffnet; Einzelkäufe vor Ort werden nicht ermöglicht.
Mangelnde Kommunikation bei Lieferproblemen Häufigkeit:Bei nicht lieferbaren Artikeln fehlt es laut einer Bewertung an proaktiver Information und Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,90
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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