Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und faire Preise werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an der strikten Abrechnungspraxis bei Mischgut.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des Teams – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Wiederbeauftragungsbereitschaft Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte zeigen sich viele Kund/-innen bereit, erneut die Dienste von Baumann in Anspruch zu nehmen.
Zuverlässige und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Lieferung und Abholung der Container erfolgen laut Bewertungen zuverlässig, oft sogar früher als vereinbart.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Anfrage bis zur Entsorgung berichten Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten Ablauf ohne lange Wartezeiten.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und im guten Verhältnis zur gebotenen Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von forderndem oder gar pampigem Ton am Telefon, insbesondere bei Streitfällen.
Strikte Abrechnungspraxis bei Mischgut Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei der Einstufung von Containern als nicht recyclingfähig bzw. Mischgut abgerechnet benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(135 Bewertungen)
(135)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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