Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Termintreue, Erreichbarkeit und Fachkompetenz unzufrieden. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte reibungslose Abläufe und freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf & Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von pünktlichen Terminen, freundlichen Mitarbeitenden und einer insgesamt zufriedenstellenden Durchführung der Arbeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nicht eingehaltene oder kurzfristig abgesagte Termine Häufigkeit:
Viele Kund/-innen beklagen, dass vereinbarte Termine platzen, kurzfristig storniert oder gar nicht wahrgenommen werden.
Schlechte Erreichbarkeit & Kundenkommunikation Häufigkeit:Wiederholt wird von langen Warteschleifen, aufgelegten Telefonaten und fehlenden Rückrufen berichtet, was die Klärung von Anliegen erschwert.
Mangelnde Fachkompetenz & unprofessionelles Vorgehen Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren unzureichend geschulte Mitarbeitende, die ohne nötiges Material oder Plan arbeiten und Schäden verursachen.
Verschmutzungen & Beschädigungen durch Baustellen Häufigkeit:Baustellen hinterlassen laut Bewertungen stark verschmutzte Wände, beschädigte Gärten oder aufgerissene Straßen ohne zeitnahe Wiederherstellung.
Allgemeine Unzufriedenheit & Frustration Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr allgemein negativ und empfehlen, Abstand von der Firma zu nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,90
(128 Bewertungen)
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