Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
533 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Auswahl werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie an der Montagequalität neu gekaufter Räder.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Abholung oder Werkstattservice zügig und ohne Komplikationen verliefen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Konditionen.
Kulanz & Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, helfen schnell und kümmern sich um Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von wochenlangen Wartezeiten auf Ware oder Werkstatttermine sowie kaum erreichbarer Hotline.
Montage- und Qualitätsmängel bei Neurädern Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrräder mit falschen Teilen, schlechter Montage oder Defekten übergeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
4,50
(518 Bewertungen)
(518)
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
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