Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
938 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Lieferungen sind pünktlich, der Service freundlich und die Auswahl groß. Kritik gibt es vereinzelt an Kündigungs- und Nachzahlungsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:
Die Bestellungen und Abos kommen laut Kundschaft stets pünktlich und ohne Beschädigungen an.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Bei Rückfragen oder Problemen reagieren die Mitarbeitenden schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Große und vielfältige Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment umfasst viele Zeitschriften und Bücher, auch Nischen- und Familienangebote finden Kund/-innen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Abo-Preise und das gute PLV hervor.
Unkomplizierter Bestell- und Kündigungsprozess Häufigkeit:Bestellung und Abo-Verwaltung lassen sich laut Kundschaft einfach und schnell erledigen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Kündigung und Nachzahlung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nachträglichen Kosten oder schwer erreichbarem Service nach Abo-Kündigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,97
(314 Bewertungen)
(314)
golocal.de
4,94
(281 Bewertungen)
(281)
11880.com
4,95
(95 Bewertungen)
(95)
KennstDuEinen.de
4,90
(191 Bewertungen)
(191)
google.de
4,80
(50 Bewertungen)
(50)
provenexpert.com
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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