Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
388 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen, kompetenten Service und der reibungslosen Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an hohen Werkstattkosten und gelegentlich schwacher Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Verkauf über die Werkstatt bis hin zur Pannenhilfe.
Hohe Fachkompetenz & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Die Bewertungen heben die fachkundige Beratung, schnelle Terminvergabe und termintreue Durchführung von Reparaturen und Services hervor.
Reibungsloser Verkaufs- und Vertragsprozess Häufigkeit:Interessent/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen, klarer Kommunikation und einer schnellen, digitalen Abwicklung bis zur Vertragsunterzeichnung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachten Leistungen als fairen Gegenwert zu den berechneten Preisen.
Umfassende Fahrzeug- und Serviceauswahl Häufigkeit:Das Angebot an Fahrzeugen sowie die Spezialisierung auf Wohnmobile und -wagen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstatt- und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren stark überteuerte Preise für Diagnosen, Ersatzteile oder Reparaturen ohne vorherige Kostentransparenz.
Mangelhafte Kommunikation & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unprofessionellem Umgang mit Reklamationen, fehlenden Rückmeldungen oder abgelehnten Kulanzanträgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
AutoScout24.de
4,39
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
mobile.de
4,30
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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