Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
386 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Kosten sowie an fehlender Kulanz oder Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams – vom Abschleppdienst bis zur Werkstatt.
Hohe Fachkompetenz & zuverlässige Arbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zuverlässig und fachkundig durchgeführt.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei Pannen oder Terminvergaben berichten viele Kund/-innen von schneller Reaktion, zügiger Abwicklung und kurzer Wartezeit.
Reibungslose Termin- und Vertragsabwicklung Häufigkeit:Die Terminvergabe sowie der Vertragsabschluss werden als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preisniveau und eine angemessene Kostenstruktur für Serviceleistungen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & fehlende Kostentransparenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Rechnungen als überteuert und bemängeln fehlende Vorab-Informationen zu Preisen.
Fehlende Kulanz & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von wenig kulantem Verhalten, langen Antwortzeiten oder gar Schweigen bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(370 Bewertungen)
(370)
AutoScout24.de
4,39
(16 Bewertungen)
(16)
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