Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team, die schnelle Abwicklung und faire Preise lobt, berichten einige wenige von schlechter Erreichbarkeit, unzuverlässigen Absprachen und wenig Engagement im Verkauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen in Kommunikation und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art des Werkstatt- und Verkaufsteams.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Aufträge und Fahrzeugübergaben verlaufen laut mehreren Bewertungen zügig, reibungslos und ohne unnötige Bürokratie.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und fühlen sich nicht über den Tisch gezogen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von unbeantworteten Anfragen und einer zähen, wenig informativen telefonischen Beratung.
Unzuverlässige Termin- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert nicht eingehaltene Termine, zu viel nachgefülltes Öl und Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang.
Mangelnde Verkaufsbereitschaft Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich beim Verkaufsversuch abgewimmelt und erhielt keinen ernsthaften Service für seine Anfrage.
Unzureichende Fahrzeuginformationen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt fehlende Angaben zur Fahrzeughistorie und ein insgesamt desinteressiertes Verkaufsverhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,20
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
autoplenum.de
2,60
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,30
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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