Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
258 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die schnelle, freundliche Abwicklung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Informationen, abgelehnten Probefahrten oder nicht eingehaltenen Absprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Abwicklung & Schnelligkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den schnellen, unkomplizierten Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Werkstattleistung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Preis und Leistung der Fahrzeuge bzw. Werkstattleistungen stimmig und fair sind.
Sauberer Fahrzeugzustand & faire Angebote Häufigkeit:Die Autos werden als gepflegt und in gutem Zustand übergeben; zudem fühlen sich Kund/-innen bei der Preisgestaltung nicht abgezockt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & fehlende Informationen Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von lückenhaften Auskünften, langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder gar keiner Antwort auf Anfragen.
Wunsch nach Probefahrt oder Preisnachlass wurde abgelehnt Häufigkeit:Vereinzelt fühlten sich Interessent/-innen beim Wunsch nach einer Probefahrt oder einem Rabatt abgewimmelt und wenig wertgeschätzt.
Termin- und Leistungsabsprachen nicht eingehalten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass vereinbarte Werkstattleistungen und Termine nicht eingehalten wurden, was zu längeren Wartezeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,30
(163 Bewertungen)
(163)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
google.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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